Seven Core Capabilities
七個核心功能，一條完整營運線
不需要把每個功能拆成孤立工具。從今天的預約開始，資料會一路接到顧客、交易、成本與營運判讀。
One Continuous Flow
資料只記一次，後續自然接上
預約完成後可以接續交易紀錄與營收；成本資料則回到損益與報表，減少同一筆資訊反覆抄寫。
每個畫面各自清楚，資料卻能沿著實際營運流程接續。
七大核心功能 01｜預約與排程
不只排得進去，也讓每個時段更有秩序
營運痛點預約散落在電話、訊息與不同表格，時段、狀態與服務容量很難同時顧好。
- 用月／週行事曆查看安排，依狀態篩選待處理、已結案與逾期項目
- 透過 CSV 匯入既有預約，減少重新建立資料
- 依服務情境設定容量模式、緩衝時間與自動延後
- 以 Email／LINE 通知接續預約流程
得到的改變今天有哪些服務、哪筆預約仍待處理、時段之間是否留有餘裕，都能在同一套排程裡看清楚。
閱讀預約管理手冊七大核心功能 02｜半自動候補
空檔出現時，不必再逐一追問
營運痛點預約額滿後有人想排候補，臨時取消時卻要翻紀錄、逐一詢問，空檔很容易在等待回覆中流失。
- 額滿時建立候補登記，保留顧客需求與目前狀態
- 預約取消釋出空檔後，以 Email／LINE 接續通知
- 顧客確認後轉成正式預約，候補與預約狀態相互接續
- 通知逾時時，依候補流程遞補下一位
得到的改變店家仍然掌握候補規則，但不必在服務途中反覆追訊息；空檔、順序、通知與確認都有清楚狀態。
閱讀候補管理手冊七大核心功能 03｜客戶與交易紀錄
每一次服務，都留下能接續的脈絡
營運痛點顧客偏好、來源、備註與過去交易散落各處，下一次服務前仍要重新翻找與回想。
- 集中查看顧客基本資料、來源、備註與歷史服務紀錄
- 以 CSV 匯入既有客戶資料，延續原本累積的名單
- 依產業模板建立交易欄位，支援文字、選項、照片與表格等紀錄形式
- 交易完成後保留當次紀錄，讓歷史資料維持原貌
得到的改變下一次服務不必從零開始；顧客歷史與當次交易都有脈絡，也能因應不同產業留下需要的紀錄。
閱讀交易欄位手冊七大核心功能 04｜服務與商品
服務與商品分開管理，交易卻能一起記錄
營運痛點服務有時長與價格，商品有庫存與加購，若全部混在同一份清單裡，更新與對帳都容易混亂。
- 管理服務名稱、價格、所需時間、圖片與販售狀態
- 服務停售後仍保留過去的預約與交易歷史
- 獨立管理商品價格、庫存、圖片與販售狀態
- 在交易紀錄中加入商品加購，讓服務與商品回到同一筆消費
得到的改變服務排程與商品庫存各自清楚，結帳時又能放在同一筆交易裡，後續營收紀錄更容易理解。
七大核心功能 05｜成本管理
成本不必等到月底才重新回想
營運痛點固定支出、一次性採購與每日營運費用落在不同地方，月底才整理時容易遺漏，也難及時看出變化。
- 分別記錄每月、每日、每年與一次性成本，設定適用起訖期間
- 查看月、季、年或自訂期間，並與前期、去年或指定期間比較
- 掌握支出趨勢、年度預估與平均每日營運成本
- 讓成本資料接續到損益分析，避免只看營收忽略實際支出
得到的改變週期費用不必每次重填，臨時支出也有位置可記；看營收時能同時把成本放回經營判斷。
閱讀成本管理手冊七大核心功能 06｜儀表板與報表
從今天要做什麼，到這段期間經營得如何
營運痛點今天的預約、近期營收與期間損益分散在不同報表，需要花時間重新拼湊才能做決定。
- 調整儀表板區塊順序、顯示內容與常用指標
- 查看當日預約、活躍客戶、月營收、容量利用與收入趨勢
- 從營收、訂單、客單價、最佳月份與成長率理解期間表現
- 篩選、排序與匯出資料，並以成本資料進行損益分析
得到的改變先從今天的工作節奏開始，再逐步看見營收、成本與損益的變化，不必每次從多份表格重新組合答案。
閱讀報表中心手冊七大核心功能 07｜多店營運
每家店保有自己的節奏，切換時仍然清楚
營運痛點不同分店的營業時間、服務容量、預約規則與員工配置不完全相同，混用設定容易造成安排錯誤。
- 從門市清單切換店別，查看與管理目前分店的獨立資料
- 為各店設定營業時間、預約規則、緩衝時間與通知方式
- 依服務方式選擇一對一、一對多或多對多容量模式
- 分別維護員工與分店資料，讓各店依實際營運方式安排
得到的改變每家店的規則不必硬套成同一份設定；切換分店後，畫面與資料會跟著目前店別更新，降低混淆。
Choose Your Start
先看方案，再選擇適合現在的開始方式
從目前最需要被接住的流程開始，讓預約、候補、交易與營運資料逐步回到同一條線。
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